AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01/ 02/ 2026

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
RECLUTA.SHOP, marca comercial en trámite, opera como una plataforma digital en línea que ofrece evaluaciones digitales de apoyo para procesos de reclutamiento, validación y análisis preventivo de personal.
En lo sucesivo, se le denominará “EL RESPONSABLE”.
La identidad legal completa del titular del servicio se encuentra resguardada y será proporcionada únicamente a autoridad competente que la solicite formalmente, conforme a la legislación aplicable.
EL RESPONSABLE opera exclusivamente por medios digitales y no brinda atención presencial.

2. TITULARES DE LOS DATOS
Este Aviso de Privacidad aplica a:

• Usuarios: personas físicas o morales que contratan y pagan el servicio a través de la plataforma.
• Evaluados: personas físicas mayores de edad que participan voluntariamente en una evaluación por invitación del Usuario.

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
3.1 Datos personalesNombre (en su caso)

• Datos de contacto
• Respuestas proporcionadas en cuestionarios
• Información relacionada con el puesto o evaluación

3.2 Datos personales sensibles

• Voz, en caso de que la evaluación incluya análisis de audio
• Patrones derivados del análisis automatizado

No se recaban datos relacionados con:

• estado de salud clínico
• religión
• ideología política
• preferencias sexuales
• origen étnico

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
4.1 Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales serán utilizados para:

• Proveer el servicio contratado
• Aplicar evaluaciones digitales de apoyo
• Generar reportes automatizados
• Enviar resultados al Usuario
• Brindar soporte técnico
• Atender aclaraciones o quejas
• Cumplir obligaciones legales

4.2 Finalidades secundarias
Elaboración de estadísticas anonimizadas, sin identificar personas
En ningún caso se utilizarán los datos para:

• publicidad
• venta o cesión a terceros
• perfilamiento comercial
• decisiones automatizadas finales

5. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Las evaluaciones pueden apoyarse en herramientas automatizadas, modelos estadísticos e inteligencia artificial, incluyendo análisis de voz.
Los resultados:

• son orientativos y no concluyentes
• no constituyen diagnósticos
• no producen efectos jurídicos automáticos

6. CONSENTIMIENTO
El tratamiento de los datos se realiza con base en:

• consentimiento expreso del Usuario
• consentimiento informado del Evaluado
• aceptación digital mediante la plataforma

El Evaluado participa de forma voluntaria y es mayor de 18 años.

7. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Los datos personales no serán transferidos a terceros, salvo:

• al Usuario que solicitó la evaluación
• cuando exista obligación legal
• por requerimiento de autoridad competente

No se realizan transferencias internacionales.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
De manera general:

• hasta 12 meses posteriores a la entrega del reporte
• excepcionalmente hasta 24 meses para soporte, aclaraciones, defensa ante quejas o cumplimiento legal

Una vez cumplido el plazo, la información será eliminada, anonimizada o bloqueada, conforme a la normativa aplicable.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
EL RESPONSABLE implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los datos personales, EL RESPONSABLE realizará acciones razonables para mitigar el impacto y, en su caso, informará conforme a la ley.

10. DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

mediante solicitud enviada al correo electrónico de contacto indicado en la plataforma.
La solicitud deberá contener:

• nombre del titular
• derecho que desea ejercer
• medio para recibir respuesta

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADEL RESPONSABLE
no será responsable por accesos no autorizados derivados de:

• ataques externos
• fallas de terceros
• eventos fuera de su control razonable

siempre que haya actuado conforme a medidas de seguridad adecuadas y a la legislación vigente.

12. MODIFICACIONES AL AVISOEL RESPONSABLE podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en la plataforma y se considerarán aceptadas con el uso continuo del servicio.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del INAI.

CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

El titular reconoce que ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.

La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular o medio para identificarlo
- Derecho que desea ejercer
- Descripción clara de la solicitud
- Medio para recibir respuesta

EL RESPONSABLE atenderá la solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, EL RESPONSABLE pone a disposición el correo electrónico indicado en el botón de contacto para Protección de Datos, el cual constituye el medio oficial para el ejercicio de derechos ARCO.