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Las necesarias siempre están activas. Las de medición y publicidad solo se activan si las aceptas.

Documentos legales de Recluta.shop

Versión 1.4. Recluta.shop. Versión vigente y verificable en app.recluta.shop/aviso-de-privacidad/empresas.

Aviso de Privacidad Integral — Usuarios de empresas cliente

Recluta.shop · Versión 1.4 · Vigente desde el 24 de septiembre de 2026

1. Responsable

Jaime Alfonso Ponce de León Díaz, persona física con actividad empresarial, RFC PODJ920129BV4, con domicilio en Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 1299, Int. 401, Col. Las Reynas, Irapuato, Guanajuato, C.P. 36660, México, que opera Recluta.shop (app.recluta.shop).

Departamento de Datos Personales: hola@recluta.shop · formulario: https://app.recluta.shop/public/arco/submit

Este aviso es para ti si usas la plataforma en nombre de una empresa: como dueño de la cuenta, administrador, miembro del equipo, contacto de facturación, o firmante de documentos. Si eres una persona candidata que va a ser evaluada, tu aviso es otro y lo verás antes de participar.

2. Qué datos tratamos

2.1 Tuyos, como usuario

Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, puesto, oficina a la que perteneces.
Cuenta y acceso: rol y permisos que tu empresa te asignó; fecha y versión de los términos que aceptaste; códigos de acceso de un solo uso que te enviamos por correo; tu contraseña, si decides crear una (la guardamos cifrada de forma irreversible); fecha de tu último acceso.
Actividad: qué evaluaciones creaste, consultaste o descargaste, y cuándo, con la dirección IP y el navegador desde los que lo hiciste. Este registro es inalterable y existe para proteger a las personas evaluadas y a tu propia empresa.
Soporte: si autorizas un acceso asistido de nuestro equipo a tu cuenta, el registro de esa sesión (quién, cuándo, qué vio).
Avisos dentro del portal: qué avisos promocionales de Recluta.shop se te mostraron, cuándo, y si los viste, los abriste o los cerraste, con el identificador de tu cuenta y el de tu empresa; y tu preferencia sobre esos avisos (si los desactivaste y cuándo).

2.2 De tu empresa (que tú nos entregas como su representante)

Razón social, RFC, régimen fiscal, uso de CFDI y domicilio fiscal.
Documentos: constancia de situación fiscal, acta constitutiva, poderes, comprobantes de pago, facturas.
Identificación oficial del firmante cuando se firma un contrato o se solicita un cambio fiscal.
Datos bancarios de referencia para conciliar transferencias (número de operación; nunca tu número de cuenta completo).
Al pagar con tarjeta, el número de tarjeta lo recibe directamente Stripe; nosotros no lo vemos ni lo guardamos. Conservamos solo el identificador de la operación y el monto.

2.3 Datos sensibles

No tratamos datos personales sensibles tuyos. Los datos sensibles de las personas candidatas que tu empresa evalúa están cubiertos por su propio aviso y por el consentimiento que ellas otorgan directamente.

3. Para qué

3.1 Finalidades necesarias

Finalidad	¿Requiere tu consentimiento?
a) Crear y administrar tu cuenta y la de tu empresa; autenticarte	No — es necesaria para la relación
b) Prestar el servicio: registrar candidatos, aplicar evaluaciones, mostrarte resultados	No
c) Facturar, cobrar y emitir CFDI a tu empresa	No — obligación fiscal
d) Conservar la bitácora de accesos a evaluaciones	No — medida de seguridad y obligación como responsable de datos de terceros
e) Enviarte correos operativos: códigos de acceso, confirmaciones de compra, avisos de vencimiento de créditos, solicitudes ARCO que involucren a tu empresa	No — son parte del servicio
f) Atender soporte, incluido acceso asistido solo cuando lo autorices desde tu cuenta	El acceso asistido sí requiere tu autorización expresa, que das en la propia plataforma y puedes revocar

3.2 Finalidades no necesarias

Finalidad	¿Requiere tu consentimiento?
g) Mercadotecnia y publicidad de Recluta.shop: mostrarte dentro del portal avisos sobre nuestros propios productos, paquetes y funciones; elegir cuál mostrarte según tu rol y el estado de la cuenta de tu empresa (saldo de créditos, evaluaciones creadas, antigüedad, compras y giro); y registrar si cada aviso se te mostró y si lo viste, lo abriste o lo cerraste, para medir su utilidad	Sí. No es necesaria para el servicio y puedes negarte

Cómo negarte. Esta finalidad no es necesaria para prestarte el servicio. Puedes negarte antes de que empecemos o en cualquier momento desde Mi cuenta → Preferencias y alertas → Avisos promocionales, gratuitamente: la fecha de tu negativa queda registrada como constancia y tu acceso al portal no cambia. También puedes pedirlo en hola@recluta.shop. Puedes volver a activarlos cuando quieras (Reglamento, arts. 14 y 42).

Nada se registra antes de que lo sepas. No registramos ningún aviso tuyo hasta que hayas visto, dentro del portal, la nota que te informa de esta versión del aviso y de cómo negarte. Mientras tengas los avisos desactivados no te mostramos ninguno ni registramos nada.

Qué no hacemos. Sólo anunciamos productos de Recluta.shop. No mostramos anuncios de terceros, no compartimos con nadie lo que ves o cierras y no te enviamos correos promocionales: los correos siguen siendo sólo los operativos del punto 3.1 e).

4. Con quién compartimos tus datos

4.1 Transferencias que NO requieren tu consentimiento (Art. 36 de la Ley)

Autoridades fiscales (SAT), para la emisión y conservación de CFDI — fr. I (obligación legal).
Autoridades competentes, cuando lo ordenen — fr. V.

4.2 Encargados (tratan por nuestra cuenta, bajo contrato o condiciones que cumplen el Art. 52 del Reglamento)

Proveedor	Qué trata	Dónde
Railway	alojamiento de la aplicación y la base de datos	EE. UU. (región oeste, California)
Cloudflare R2	almacenamiento de documentos y reportes	Cloudflare, Inc. (EE. UU.), ubicación preferente en el oeste de Norteamérica
Resend	envío de correos transaccionales	EE. UU.
Stripe	procesamiento de pagos con tarjeta (recibe los datos de pago directamente de ti)	EE. UU.
Mifiel	firma electrónica de contratos y constancias NOM-151 (cuando se active)	México

Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios.

4.3 A quién no

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. No los compartimos con otras empresas cliente.

5. Cuánto tiempo

Dato	Plazo
Tu cuenta y datos de contacto	Mientras tu empresa mantenga la cuenta activa, y 12 meses después para atender reclamaciones
Bitácora de accesos	Mínimo 90 días; disociada después
Datos fiscales, CFDI, comprobantes	5 años, por obligación del Código Fiscal de la Federación
Identificación oficial del firmante	Hasta que concluye el trámite que la motivó; después se elimina
Contraseña y códigos de acceso	Los códigos, 10 minutos; la contraseña, hasta que la cambies o se cierre la cuenta
Registro de avisos promocionales (mostrados, vistos, abiertos o cerrados)	90 días; después sólo se conservan totales por aviso y por día, sin identificarte
Tu preferencia sobre avisos promocionales y los avisos que cerraste	Mientras exista tu cuenta

6. Tus derechos ARCO y la revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte, y revocar cualquier consentimiento, gratis, en https://app.recluta.shop/public/arco/submit o en hola@recluta.shop. El procedimiento completo — requisitos, cómo acreditas tu identidad, plazos (20 días hábiles para responderte y 15 para hacerlo efectivo) y medios de respuesta — está en https://app.recluta.shop/derechos-arco.

Ten en cuenta que algunos datos no podemos cancelarlos mientras dure la relación con tu empresa o lo exija una ley (Art. 25 fr. I y II): por ejemplo, tu nombre en las facturas ya emitidas, o tu registro en la bitácora de accesos a evaluaciones de candidatos.

Si consideras vulnerado tu derecho, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

7. Opciones para limitar el uso de tus datos

Desde Mi cuenta → Notificaciones eliges qué correos operativos recibir.
Desde Mi cuenta → Preferencias y alertas → Avisos promocionales desactivas los avisos promocionales dentro del portal y su registro.
Puedes cerrar tu cuenta pidiéndoselo al dueño de la cuenta de tu empresa o escribiéndonos.

8. Cookies

El portal usa cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios contra envíos falsificados. No usamos cookies de publicidad ni de terceros para rastrearte. Estas cookies no se pueden desactivar sin que el portal deje de funcionar.

Cuando aparece un aviso promocional, nuestro servidor registra automáticamente que se te mostró y, si ocurre, que lo viste (quedó a la vista al menos un segundo), que lo abriste o que lo cerraste. Para esto no usamos cookies adicionales ni herramientas de terceros: el registro lo hace nuestra propia plataforma con tu sesión. Lo desactivas en Mi cuenta → Avisos promocionales.

9. Seguridad

Acceso con código de un solo uso por correo o contraseña cifrada, bloqueo tras cinco intentos fallidos, permisos por rol, bitácora inalterable, comunicación cifrada, y descarga de reportes con marca de agua. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos de forma significativa, te la notificaremos sin demora.

10. Cambios a este aviso

Se publican en https://app.recluta.shop/aviso-de-privacidad/empresas con número de versión y fecha. Si un cambio añade finalidades o transferencias nuevas, te lo avisaremos dentro del portal antes de aplicarlo; si la finalidad nueva no es necesaria para el servicio, podrás negarte desde ese momento y no la aplicaremos contigo mientras no hayas visto ese aviso. Si una finalidad o transferencia nueva requiere tu consentimiento expreso, te lo pediremos antes.

11. Tu empresa y las personas que evalúa

Como usuario que registra candidatos, debes saber que tu empresa es responsable de su propio proceso de selección y de la decisión de contratar. Recluta.shop es responsable de la evaluación de voz y recaba el consentimiento directamente de cada candidato. El contrato entre tu empresa y Recluta.shop establece que el resultado es orientativo y no puede ser el único criterio para descartar a una persona (artículos 3° y 133 de la Ley Federal del Trabajo).

Recluta.shop · Aviso de Privacidad Integral para usuarios de empresas cliente · Versión 1.4

Huella de integridad de esta versión (SHA-256): 78e8e525376ccdf395eaa947330d5f4d84af0ad371c1b489bdf3f37568b8fad1

Es la misma huella que muestra app.recluta.shop/aviso-de-privacidad/empresas y la que queda registrada cuando alguien acepta este documento en la plataforma.